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サービス全般
作業中は不在でも大丈夫でしょうか？
問題ありませんが、最初の訪問時と作業完了時にお立会いいただき、仕上がり具合の確認をお願いしております。
出張費用や駐車場代はかかりますか？
対応エリア内であれば出張費用は頂きません。駐車場代は近隣のコインパーキングの利用が必要な場合、お客様の実費ご負担をお願いしております。
キャンセル料はかかりますか？
基本的にキャンセル料は頂いておりません。キャンセルや作業日の変更等がありましたら作業予定日の3日前までにお知らせ下さいますようお願いします。
作業の依頼は何日前に申し込めばいいのでしょうか？
通常の予約状況から余裕を持って3週間程度前にお願いします。時期にによっては1ヶ月先まで埋まってしまう場合もありますが可能な限り対応させて頂きます。まずはお電話かメールなどでお問い合わせをください。
ハウスクリーニング
家具・家電の掃除はやってますか？
申し訳ございませんがクリ―ニング作業の中には入っておりません。どうしても必要なお客様には別途料金が発生してしまいますが一度ご相談下さい。
フローリング
どんな傷でも補修可能ですか？
フローリング材の床、フロアタイル、カウンタートップ(キッチンにある作業台)などの傷を補修致します。範囲によってはワックスやコーティングをお勧めする場合があるので一度ご相談ください。
補修部分が剥がれたりしませんか？また、耐久年数はどれくらいですか？
故意に剥がそうとしない限り、通常使用で剥がれるようなことはありません。補修を行った対象物と同じ程度持つとお考えください。
プロサービス
フッ素コーティングの安全性について教えて下さい
摂取量にもよりますがフッ素は歯磨き粉にも使用されている人体に無害の物質です。皮膚についてしまっても特に問題はありません。
フッ素コーティングの対応年数はどれくらいですか？
使用頻度の少ない家具などでは何年間程度持ちます。浴槽、便器、洗面所といったフッ素樹脂が消耗される場所では3～6ヶ月程度です。